Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy) – Dionyx Casino

Τελευταία ενημέρωση: 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Dionyx Casino (εφεξής «Dionyx», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών/παικτών που επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν τον ιστότοπο/τις υπηρεσίες μας. Η Πολιτική ισχύει για το domain dionyx.gr και για τις σχετικές online υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω της πλατφόρμας μας.

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή/και τη χρήση των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Ποιος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Για σκοπούς προστασίας δεδομένων, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας ενεργεί η εταιρεία που διαχειρίζεται την πλατφόρμα του Dionyx Casino:

Εταιρεία: Fintech Szofver N.V
Υποστήριξη/Επικοινωνία: [email protected] (24/7)
Ιστότοπος: dionyx.gr
Άδεια λειτουργίας (όπως αναφέρεται από τον operator): Anjouan
Επιπλέον αναφορά άδειας/αδειών: Curaçao (GCB)

Σημείωση: Η παρούσα σελίδα παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Ενδέχεται να εφαρμόζονται διαφορετικές απαιτήσεις ανάλογα με τη δικαιοδοσία από την οποία αποκτάτε πρόσβαση στις υπηρεσίες.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Μπορούμε να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων, ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας:

Δεδομένα ταυτοποίησης και λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (σε μορφή hash), ημερομηνία γέννησης/ηλικιακή επιβεβαίωση, χώρα/διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο όπου απαιτείται).
Δεδομένα συναλλαγών και πληρωμών: καταθέσεις/αναλήψεις, ιστορικό συναλλαγών, μέθοδοι πληρωμής (π.χ. VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafe, καθώς και κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin, Tether, Dogecoin). Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών όπου αυτό δεν είναι απαραίτητο και, όπου εφαρμόζεται, η επεξεργασία πραγματοποιείται από παρόχους πληρωμών.
Δεδομένα παιχνιδιού και δραστηριότητας: ιστορικό στοιχημάτων/παιχνιδιών, συμμετοχή σε μπόνους, εξαργυρώσεις, όρια, προτιμήσεις.
Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, αναγνωριστικά συσκευής, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα, logs, χρονικές σφραγίδες, δεδομένα από cookies/παρόμοιες τεχνολογίες.
Δεδομένα επικοινωνίας και υποστήριξης: περιεχόμενο μηνυμάτων προς το support, αιτήματα, καταγραφές συνομιλιών (όπου επιτρέπεται).
Δεδομένα συμμόρφωσης: πληροφορίες που απαιτούνται για επαλήθευση, πρόληψη απάτης, υπεύθυνο παιχνίδι και/ή υποχρεώσεις AML/CTF, όπου εφαρμόζεται.

3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

Απευθείας από εσάς: κατά την εγγραφή, τη χρήση υπηρεσιών, την επικοινωνία με το support, τη συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες.
Αυτόματα: μέσω cookies, logs και παρόμοιων τεχνολογιών όταν περιηγείστε στο dionyx.gr.
Από τρίτους: πάροχοι πληρωμών, εργαλεία ασφάλειας/anti-fraud, πάροχοι παιχνιδιών, και όπου απαιτείται, υπηρεσίες επαλήθευσης/συμμόρφωσης.

4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη.
Παροχή πρόσβασης σε παιχνίδια καζίνο και στοιχηματικές υπηρεσίες και εκτέλεση συναλλαγών.
Επεξεργασία καταθέσεων/αναλήψεων και διαχείριση κινδύνου.
Υποστήριξη πελατών και διαχείριση αιτημάτων.
Ασφάλεια πλατφόρμας, πρόληψη απάτης, κατάχρησης, πολλαπλών λογαριασμών και επιθέσεων.
Συμμόρφωση με νομικές/κανονιστικές υποχρεώσεις (όπου εφαρμόζεται), συμπεριλαμβανομένων ελέγχων υπεύθυνου παιχνιδιού και AML/CTF.
Βελτίωση υπηρεσιών, UX, ανάλυση απόδοσης και στατιστικά.
Αποστολή ενημερώσεων και προωθητικών μηνυμάτων (marketing), όπου έχετε δώσει συγκατάθεση ή όπου επιτρέπεται από τον νόμο. Μπορείτε να κάνετε opt-out οποτεδήποτε.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας (GDPR)

Όπου ισχύει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR), επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης: για την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε (λογαριασμός, παιχνίδι, πληρωμές).
Νομική υποχρέωση: για συμμόρφωση με υποχρεώσεις που ενδέχεται να μας δεσμεύουν.
Έννομο συμφέρον: για ασφάλεια, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών και προστασία της πλατφόρμας.
Συγκατάθεση: κυρίως για cookies/marketing όπου απαιτείται.

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

Απαραίτητη λειτουργικότητα (π.χ. σύνδεση, ασφάλεια συνεδρίας).
Αναλυτικά/στατιστικά για βελτίωση της εμπειρίας.
Εξατομίκευση και, όπου εφαρμόζεται, διαφήμιση/remarketing.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας και, όπου παρέχεται, από τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης στην πλατφόρμα. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.

7. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορούμε να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο, όπως:

Πάροχοι πληρωμών για την εκτέλεση καταθέσεων/αναλήψεων.
Πάροχοι παιχνιδιών και live υπηρεσιών (π.χ. για την παροχή του παιχνιδιού, παραγωγή αποτελεσμάτων, ακεραιότητα).
Πάροχοι ασφάλειας/anti-fraud και υποδομών (hosting, DDoS protection, monitoring).
Συνεργάτες υποστήριξης πελατών όπου απαιτείται για την εξυπηρέτηση.
Αρχές/ρυθμιστικούς φορείς εφόσον απαιτείται από νόμο ή για προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας.

Όταν χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία (processors), δεσμεύονται συμβατικά να επεξεργάζονται δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και με κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία ή να αποθηκευτούν σε χώρες εκτός του τόπου διαμονής σας, ανάλογα με το πού βρίσκονται οι υποδομές και οι συνεργάτες μας. Όπου απαιτείται, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. συμβατικές ρήτρες, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα) για την προστασία των δεδομένων.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας με στόχο την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή γνωστοποίηση, όπως:

Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (π.χ. TLS/HTTPS).
Έλεγχοι πρόσβασης και περιορισμός δικαιωμάτων (need-to-know).
Παρακολούθηση και καταγραφή συμβάντων ασφαλείας.
Μέτρα πρόληψης απάτης και ανίχνευση ανωμαλιών.

Παρά τα μέτρα, κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές. Συνιστάται να διατηρείτε τον κωδικό πρόσβασής σας εμπιστευτικό και να ενεργείτε με προσοχή κατά την πρόσβαση από κοινόχρηστες συσκευές.

10. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων συμμόρφωσης, επίλυσης διαφορών και επιβολής των όρων μας. Οι περίοδοι διατήρησης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο δεδομένων και τις νομικές υποχρεώσεις.

11. Δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας (και ιδίως όπου εφαρμόζεται ο GDPR), μπορεί να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη») υπό προϋποθέσεις.
Περιορισμό της επεξεργασίας υπό προϋποθέσεις.
Φορητότητα δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
Εναντίωση σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή/και σε άμεσο marketing.
Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση ταυτότητας για την προστασία του λογαριασμού σας.

12. Marketing και προτιμήσεις επικοινωνίας

Μπορεί να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις για προσφορές, μπόνους και νέα, σύμφωνα με τις επιλογές σας και την ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη προωθητικών επικοινωνιών:

μέσω του συνδέσμου απεγγραφής (unsubscribe) σε email, ή/και
μέσω ρυθμίσεων λογαριασμού (όπου διατίθενται), ή/και
επικοινωνώντας με το support.

13. Υπεύθυνο παιχνίδι και προστασία ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το νόμιμο όριο ηλικίας για τυχερά παιχνίδια στη δικαιοδοσία τους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους. Εάν πιστεύετε ότι ανήλικος μας έχει παράσχει δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα.

14. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν ελέγχουμε τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων και σας προτείνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές τους.

15. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική περιοδικά. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ένδειξη «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μετά από αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεστε την ενημερωμένη Πολιτική, στο βαθμό που αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.

16. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για αιτήματα που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected]
Υποστήριξη: 24/7
Ιστότοπος: dionyx.gr